◆ 회원가입 안내  

- 저희 늘푸른케어는 회원가입 시 중요한 개인정보(주민등록번호)를 받지 않습니다.

   주문배송에 필요한 정보만 적고 가입함으로써 주문 시 각종 정보를 일일이 입력해야하는

   번거로움이 없고, 더 신숙하고 편리하게 서비스를 이용하실 수 있습니다. 

- 또한 회원(이웃)분께는 모든 상품 구매 금액의 1%를 적립해 드립니다.

   각 종 이벤트, 후기, 사진후기, 레시피 게시판의 글쓰기 권한이 주어집니다.

    (풍부한 적립금 혜택이 있습니다.)

◆ 주문 안내  

상품 검색 -> 장바구니 담기 -> 회원로그인 또는 비회원주문 -> 주문서 작성 -> 결제 방법 선택 및 결제 -> 주문 완료   

- 상품주문은 위의 단계로 이루어집니다. 

- 주문 완료 화면까지 나와야 주문서가 등록됩니다. 꼭 확인해 주세요.

◆ 결제 안내    

[무통장입금] 

- 주문 시 입력한 입금자명과 실제 입금자의 성명이 반드시 일치하여야 합니다.

- 입금 자가 동일하지 않은 경우 고객센터로 연락을 주셔야 처리가 가능합니다. 

- 입금되지 않은 주문서는 2~3일 후 자동 취소됩니다.  

[카드결제]

- 신용카드 결제는 온라인 신용카드 결제서비스 업체인 (주)이니시스에 의해 이루어집니다.

- 카드결제 취소를 원하실 경우 고객센터로 꼭 연락을 주셔야 합니다. 

   (카드결제는 부분적인 취소는 해당 카드마다 다르며, 부분취소가 안될 경우  

   취소하실 상품을 제외한 나머지 상품에 대해 재결제를 해주셔야 합니다.)

- 카드결제 취소 처리 기간은 승인사의 승인을 거처 처리가 되므로 약 5~7일정도 소요됩니다.  

[실시간 계좌이체]

- 실시간계좌이체가 활성화 되었습니다. 많은 이용 바랍니다.

◆ 배송 안내

- 배송 방법 : 롯데택배

- 배송 지역 : 전국 

- 배송 비용 : 50,000원 이상 결제 시 무료배송 (50,000원 미만 결제 시 배송료 2,500원)

- 배송 기간(예정일) : 발송일로부터 1~2일 

- 당일 발송 : 평일 오후 2시 까지 결제 완료 주문만 당일 발송이 가능하며 토, 일, 공휴일은 배송을

                    하지 않습니다.  금요일 오후 2시 이후 주문 건부터는 다음 주 월요일에 일괄 발송됩니다.

◆ 반품/환불 안내  　

- 상품 특성상 단순 변심으로 인한 반품/환불은 어렵습니다.

- 늘푸른케어의 배송 실수로 인한 반품은 배송료 전액을 부담하며, 재배송 해 드립니다.  

- 반품/환불은 수령 후 7일 이내에 가능하오니 반품/환불 의사가 있으시면 바로 

   전화 문의(043-532-1238) 바랍니다.

◆ 적립금 안내  

- 적립금은 3,000점

 이상일 경우에만 사용 가능합니다. 

- 적립금 사용 시(3,000점

 이상) 결제 금액에 관계없이 모든 적립금을 언제나 사용하실 수 있습니다.  

[후기 게시판]

- 회원(이웃)만 글쓰기가 가능하며, 상품 주문 시 최대 2회까지 작성 가능합니다.

   예) 정옥세트, 쌍화차, 십이전차를 주문 후에 3개 모두 후기를 남겼을 경우

           1회 1,000점, 2회 500점 까지만 적립이 가능합니다.  

[사진후기 게시판]

- 회원(이웃)만 글쓰기가 가능하며, 1회만 작성 가능합니다.

- 적립금 3,000점

이 지급되며, 우수후기에 선정 되시면 추가 적립금을 드립니다.  

[레시피 게시판]

- 회원(이웃)만 글쓰기가 가능하며, 1회만 작성 가능합니다.

- 글 작성 시 3단계에 걸쳐(상품, 과정, 완성) 사진을 등록하셔야 하며, 적립금 5,000점을 드립니다.

(베스트 당첨 시 10,000점 지급)

[이벤트 게시판]

- 회원(이웃)만 댓글을 쓰실 수 있으며,

    진행 중인 이벤트에 댓글을 쓰시면 적립금을 받으실 수 있습니다.

    (퀴즈 이벤트, 글짓기 이벤트 등 다양한 이벤트가 준비 중입니다.)

- 적립금은 해당 이벤트 안내와 함께 공지 됩니다.  

[회원(이웃) 구매 적립]

- 주문금액의 1%를 적립금으로 넣어드립니다.